中医之道，护理之心——做一位有温度的护士

本期分享两个发生在我院门诊的真实故事

 它们不仅展现了护理团队的专业技能

 体现三院的优质护理服务

 更彰显了三院人医者仁心的温情

石膏上的彩绘，传递温暖与希望

一个阳光明媚的下午，护士刘瑞正在换药室忙碌着。这时，一位小女孩被母亲牵着走进了换药室，她的手臂缠着厚厚的绷带，被夹板牢牢地固定住。小女孩的眼神中透露出一丝不安和恐惧，显然是对即将到来的换药过程感到紧张。

刘瑞注意到了小女孩的情绪，她微笑着走上前，轻声安慰道：“小朋友，别怕，勇敢一点，换完药姐姐会给你一个惊喜哦。”小女孩好奇地看着刘瑞，紧张的情绪稍微缓解了一些。

换药过程中，刘瑞手法轻柔，尽量减少小女孩的不适。完成换药后，她拿出了一支彩笔，在小女孩的夹板上画起了可爱的卡通图案。小女孩的眼睛立刻亮了起来，她惊喜地看着夹板上的图案，原本的不安和恐惧被快乐和好奇所取代。

△ 护士刘瑞给小女孩的夹板画画

此后小女孩每次来换药都指定要找刘瑞。她还亲手制作了一张贺卡，上面画着她和刘瑞，旁边洒满了糖果和雪人。

△ 小女孩送给护士刘瑞的贺卡

12月17日下午，小女孩在爸爸妈妈的陪伴下，又一次走进了换药室，这次她给护士刘瑞送了一颗甜甜的巧克力和亲手做的挂件。

△ 小女孩送给护士刘瑞的巧克力和挂件

△ 小女孩和护士刘瑞的合照

此刻的换药室里，充满了童真和温暖。

秉承中医，关怀入微，护理之路显温情

在另一个角落，一位长期关节疼痛的阿婆正在进行中医治疗。阿婆因为长期被疼痛折磨而显得有些情绪低落，晚上也经常失眠。在治疗的过程中，护士不仅手法专业，还与阿婆聊起了家常，试图缓解她的情绪。

随着谈话的深入，阿婆逐渐敞开了心扉，向护士们倾诉了自己的烦恼和孤独。护士们耐心倾听，用温暖的话语开导阿婆，告诉她生活中还有很多值得珍惜和期待的事情。治疗结束后，阿婆的疼痛得到了缓解，心情也明显好转。

在接下来的两次治疗中，阿婆的状态越来越好，她甚至开始主动与护士们分享自己的快乐。第三次治疗结束后，阿婆递给护士们一封手写的感谢信，信中写道：“谢谢护士像对待亲人一样对待我，使我接受完中医治疗后身心愉快、身体舒服，并树立起治疗的信心”。

△ 阿婆亲手写的感谢信

温馨感人的故事深刻诠释了门诊护理服务理念——门诊同心，服务同行。做有温度的护士，用心倾听，用爱治愈，不仅是治疗身体的疾病，更是用心温暖患者的心灵。三院护理团队将不断努力，持续打造优质的护理服务，更温暖、更专业地服务好每一位患者。