受今年第11号台风“杨柳”影响,为确保旅客列车运输安全,截至12日19:00时止,铁路部门13日计划停运途经高铁潮汕站的16趟高铁列车。具体如下:
铁路部门将根据台风影响范围和降雨影响情况,适时采取停运、恢复开行、加开等举措,动态调整列车开行方案。请有出行需求的旅客密切关注铁路12306APP、12306客服电话、铁路官方微博微信等,及时了解列车停运、开行动态资讯,以免耽误行程。
潮汕站温馨提示:在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,自车票发站乘车日期起30日内(含当日),旅客可在12306手机APP或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证原件至铁路车站售票窗口交回报销凭证,领取票款。
南方+记者 纪金娜
通讯员 史泽纯 陈湘莹
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编辑 余丹萍
校对 叶枫
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