实打实服务解难题，嘉禾街人大代表中心联络站开展群众接待日活动

为深入践行全过程人民民主，进一步密切人大代表与人民群众的联系，5月8日，嘉禾街道人大代表中心联络站组织开展群众接待日活动。活动由人大工委主任颜德新主持，区人大代表邓西龙、黎伟前、杨雪琳与群众面对面交流，倾听民声、汇聚民智、纾解民忧。

活动现场，代表们认真听取群众反映的关于设施设备、环境卫生、交通路况等方面的意见建议，并逐一记录、耐心解答。

一位居民向邓西龙代表提出，望岗工业一路公交车站前长期停放私家车辆，挤占大家的候车空间，造成安全隐患和交通堵塞。邓西龙表示，首先应由应急办对乱停乱放车辆进行初步疏导，其次再由城管办通知村社相关工作人员联系对应车主，提高整治效率。

另一位社区居民则发现粤旺大厦路边有垃圾散发异味，非常难闻，对周边居民的生活环境都造成了影响，希望可以解决。黎伟前现场向市政所工作人员核实了上述地点并非垃圾存放点，进一步推断垃圾来源可能为流动摊贩，安排执法队前往查看具体情况。

此外，还有居民向杨雪琳反映身边有不少老人对医保报销、养老政策等存在疑问，希望能开展相关宣讲活动，为大家介绍介绍。杨雪琳代表表示这个问题与群众生活息息相关，必须加以重视，并安排公服办跟进。邓西龙也现场补充介绍了广州医保目前的基本操作方式和平台，为群众解惑。

活动中，颜德新谈到，群众接待日活动是人大代表履职的重要方式，联络站要持续发挥“民意窗”“连心桥”作用，常态化开展联系群众活动，推动解决民生难题，切实提升群众的幸福感和满意度。

南方+记者 黄楚旋