基层治理的“桥南样本”！“昊龙客厅·书记有约”项目一年化解社区矛盾250多宗

5月14日，记者从番禺区桥南街“昊龙客厅·书记有约”调解工作暨调解员专题培训会议了解到，“昊龙客厅·书记有约”盛国调解志愿服务队项目创建一周年来，成功调解各类社区矛盾250多宗，提升了社区矛盾纠纷化解效能，实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。

培训会上，与会人员观看了“昊龙客厅·书记有约”宣传片，回顾了“昊龙客厅·书记有约”项目实施情况；调解员代表结合典型案例，围绕矛盾排查、沟通技巧、法律适用等环节进行深度剖析，为参会人员提供可借鉴的经验；桥南司法所详细解读了《番禺区人民调解案件补贴实施细则》，明确补贴标准及申请流程，进一步激发调解员工作积极性；随后，对盛国调解志愿服务队队员、各村（社区）调解员等30余人进行了业务培训。

桥南街有关领导针对街调解工作以及“昊龙客厅·书记有约”盛国调解志愿服务队下一阶段工作提出了要求，要持续深化调解工作创新，推动矛盾纠纷化解提质增效，为辖区社会和谐稳定提供坚实保障。

据介绍，近年来，桥南街聚焦物业管理、婚姻家庭等高频矛盾领域，创新人民调解工作机制，街党工委联合番禺区司法局、区民政局，创新践行新时代“枫桥经验”，以党建引领社区共建共治共享的“三个五”模式，精心培育打造“昊龙客厅·书记有约”基层治理项目品牌。自“昊龙客厅·书记有约”项目成立以来，依托盛国调解志愿服务队等基层力量，累计成功化解社区矛盾250宗。目前，全街已建成16个各级调解组织，形成“纵向到底、横向到边”的调解网络，为基层治理提供有力支撑。该项目在组织架构、资源整合、治理效能等方面成效显著，成为基层社会治理的生动样本。

文/图：番禺融媒记者 钟世伟 张成锟 通讯员 梁文雅