近日,在建行韶关凤凰城支行发生了一件离奇的事情,保洁人员在ATM自助银行垃圾旁发现一个黑色塑料袋里装有一万元现金,其将钱交给了支行负责人,但竟无人认领?原来……
保洁人员拾金不昧
据保洁人员植阿姨回忆,当天中午她当班时,像往常一样细心地擦拭着营业厅里的家具和设备。在她清洁完自助银行设备后,准备清理旁边的垃圾桶时,发现有一个黑色的塑料袋子,拎起来的感觉有点奇怪,于是她下意识地打开袋子往里看,不看不知道、一看吓一跳,袋子里面是一沓百元钞票,植阿姨心想:这可不是一笔小数,失主一定很着急。转身就把钱交给了值勤的保安大哥。
保安大哥见状,连忙向支行负责人肖主管报告此事。
查阅线索寻找失主
肖主管立刻对这沓现金进行清点,刚好是一万元。肖主管详细询问保洁人员植阿姨后,初步判断可能是客户在ATM机存款或取款时,不小心丢弃的。
于是他马上安排人员查阅监控录像。功夫不负有心人,经过查阅监控录像,发现大约半小时前,有一位中年男子,手拎着一个黑色的塑料袋子到ATM机存钱,存完钱离开时,顺手把袋子扔到了旁边的垃圾桶。
肖主管猜测失主应该就是他了。顺着这条线索,经过几番打听,产品经理小岑成功联系上了这位客户。但客户的回答却让大家感到很意外,客户称:他确实到支行ATM机存过钱,但这钱应该不是他的。
这下可把大家整懵了,难道失主另有其人?肖主管将此事向网点郑行长作了汇报,郑行长让大家再查阅一次录像,不要放过任何细节。但经过再次查阅,也没有发现新的线索,肖主管只好暂时把现金保管到保险柜里,等待失主前来认领。
物归原主获得好评
一连过去了好几天,一直没有客户前来认领那一万元现金。难道这钱是从天上掉下来的?肖主管想了想,决定让产品经理小岑再次联系那个拎着黑色塑料袋子到ATM机存钱的中年男子,请他亲自来看一下当时的监控录像。
不一会,该男子来到了凤凰城支行,在看了监控录像后,客户拍了一下自己的大腿,说道:“那个袋子确实是我扔的,我在存钱的时候以为袋子里的钱掏完了,没想到还有一万元漏掉了!”于是,马上打电话跟家属回忆当天的情况,经过确认确实是少存了一万元。
看到失而复得的一万元现金,该男子表示既为自己的粗心感到尴尬,又为失而复得的现金感到惊喜,更为保洁人员和银行人员的诚信感到暖心。在表达谢意后,客户来到ATM机前,把这一万元存进了账户。
南方+记者 唐音
通讯员 肖梅兰 岑垚里
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