近日,华发物业与顺丰速运举行战略合作签约仪式,共同开启“物业+ 物流+生活服务”深度合作,通过智慧物流和家政服务的深度融合,为市民带来更便捷、更智慧的家政服务,助力珠海家政服务业高质量发展。
华发物业与顺丰速运举行战略合作签约。
华发物业与顺丰速运举行战略合作签约。
此前,双方合作共建的 “衣物洗护 + 快递到家” 家政服务模式,已在珠海华发新城等14个城市的20多个社区成功落地,单月累计服务超3万单而且广受好评。
基于前期合作成果,全新“物流配送 + 社区服务”模式正在加速落地。在珠海首个“第四代住宅”珠海湾小区,无人机直接降落业主阳台,开启“最后100 米”智慧物流新范式。业主只需通过小程序下单,即可享受“顺丰上门取件-无人机配送-智能柜签收”的全流程闭环服务,最快2小时内即可完成。
每周两个早晨,华发物业员工付学敏,8点准时踏进南屏街道洪湾社区李叔家,这是她提供康养服务的固定时段。她手法娴熟地为李叔按摩膝关节后,用艾灸盒温灸,喂食定制的早餐并检查智能扶手设施等。
步入华发新城小区的社区食堂,热气腾腾的营养饭菜、宽敞明亮的用餐环境,搭配完善的无障碍设施,让居民切实感受到“有爱无碍”的关怀。业主陈女士感慨:“这里菜品健康实惠,老人吃得舒心,还能结交新朋友,让子女特别安心。”
珠海华发新城社区食堂。
珠海华发新城社区食堂。
从居家养老到衣服洗护、宠物照料、全屋保洁……在数字化、智能化的时代浪潮中,华发物业积极拥抱变革,通过技术赋能、跨界协同,为全国家政服务业高质量发展提供“珠海样本”,交出了一份令人瞩目的成绩单。
经过一年多试业,截至今年5月,华发家政已在上海、广州、中山、武汉等 40余个城市落地,累计服务超10万多户家庭。在珠海大本营,今年前四个月,家政服务订单量超5000单,营收环比激增83%。华发家政线上服务平台“华物优选”注册用户已突破 15 万人,智能调度系统自动派单率达90%,珠海平均服务响应时间压缩至40分钟,服务完成率高达98%。
华发家政服务。
华发家政服务。
多元拓展、全面布局,依托华发集团前瞻性的战略引领,华发物业成功开辟新的利润增长点,实现规模与效益同步跃升。
深耕珠海40年来,华发物业与城市发展同频共振,已实现从传统的物业服务商向城市社区生活运营商和综合设施服务商转型,位列中国物业服务百强企业第13位,并构建起覆盖住宅物业、商办公建物业、资产运营、城市及市政服务、电梯工程、社区生活服务等全链条服务体系,提升服务能级的同时,还实现了社会效益与经济效益的双赢,为行业转型升级提供了示范样本。
华发集团负责人表示,在数字经济与民生需求双重驱动下,华发物业的转型不仅是企业自身的升级,更是中国物业管理行业创新发展的缩影。未来,随着更多跨界资源的整合,华发物业将继续向“智慧生活生态构建者”进阶,为业主提供个性化生活建议,让智能家居深度融入家庭生活。
此外,华发物业积极响应全省“百县千镇万村高质量发展工程”,计划在多个社区铺设家政服务站,为失业、退休人员等群体提供免费培训,帮助他们实现“家门口就业”,推动家政服务与社区治理深度融合发展。
撰文:蔡如意
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