农行霞山支行全力筑牢“桦加沙”台风天金融安全网

面对超强台风“桦加沙”，中国农业银行湛江分行霞山支行高度重视、严阵以待，坚决秉持“人民至上、生命至上”原则，将保障金融消费者生命财产安全与基本金融服务需求置于首位，迅速启动应急预案，以周全细致的举措为辖区群众筑起一道坚实的金融安全屏障。

为有效应对台风可能带来的严重影响，霞山支行第一时间成立由行长牵头的防台风消费者权益保护专项工作小组，明确以“隐患排查无死角、金融服务不间断、群众权益有保障”为核心目标，全面部署防灾减灾与金融服务保障工作。专项小组对网点安全防护、系统稳定运行、线上渠道畅通等关键环节进行了周密安排。

应急预案启动后，该支行有关负责人立即带队奔赴辖内各营业网点，开展拉网式安全巡查。在港城支行，检查人员细致查验智慧柜员机、自助存取款等关键设备的防水加固情况，反复测试备用电源切换流程，确保极端天气下自助服务设备的稳定运行。针对建新网点等地处低洼区域的机构，工作小组现场督导加装挡水板、堆垒防水沙袋，并清理排水设施，全力防范内涝风险，确保网点物理安全，守护群众办理业务的便利与安心。巡查过程中，带队行相关负责人现场督导，要求对发现的问题立行立改，切实将风险隐患消除在台风前。

考虑到台风天气居民外出不便与网点临时停业的实际情况，霞山支行着力保障线上金融服务渠道畅通无阻。各网点在显著位置张贴清晰停业公告，明确指引客户通过农行手机银行、网上银行等电子渠道办理业务。目前，转账汇款、生活缴费、贷款还款等20余项高频金融业务均支持线上7×24小时办理，确保群众在狂风暴雨期间“足不出户”也能及时满足金融需求，避免外出奔波风险。

截至目前，霞山支行辖下8个网点的设备加固、系统备份等各项防风准备工作已全面就绪。农行霞山支行通过扎实有效的实际行动，将金融消费者权益保护融入防风抗灾的具体环节，在严峻的自然考验面前，不仅展现了金融机构的专业素养与责任担当，更传递了守护民生、服务百姓的金融温度。

撰文：龚钰坤 通讯员 邓火霞 陈晓婷 蔡明曦