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7月21日下午，不少人来到广州天河珠江新城保利克洛维中景大厦的地下停车场。他们都是靓家居的债权人，而楼上靓家居的总部已经被封锁了。
这是靓家居的债权登记点
这是靓家居的债权登记点
已开始登记债权人信息
记者在现场看到，陆续赶来登记的人有上百人，他们被分成项目经理及工人、业主以及供应商三类登记。负责登记的小伙子告诉记者，他们都是原靓家居的员工，现在被叫过来做志愿者，而这个月工资他们还没拿到。而在登记处的大门上，则贴着各地登记联络点的地址和电话，还可在线登记。
债权人陆续从各地赶来
债权人陆续从各地赶来
来自兴宁的项目经理胡先生介绍，他做靓家居的工程有几年了，从2022年起靓家居就不能及时结账，去年开始就拖得更长了，半年都结不了。他现在已有40万元欠款未结，而仅他了解的被欠款的项目经理就有近800人，每个人平均都有数十万元欠款未结。
供应商张先生也是从外地赶来的。他庆幸自己才刚开始做靓家居的生意，被欠了才20多万元，而他知道的被拖欠几百万元货款的还有很多。
业主李先生是来讨装修款的。他称靓家居提供的合同要求，要先支付合同金额的50%。考虑到材料购买可以享受国补，能省点钱，于是选择参与国补，但得先一次性支付所有材料的钱。于是，在正式装饰开工前，他们就支付了靓家居20万元左右。但装修才搞了一个多星期就突然接到了停工通知，不再施工了。
停业背后有多层原因
7月17日凌晨，知名连锁装饰品牌靓家居创始人曾育周在广州坠楼身亡，据称公安排除了曾育周坠亡的刑事案件可能。警方初步调查指出，事件与“个人原因”有关。而中景大厦的物业人员称，曾育周不是在办公楼这边坠楼的。
靓家居的停业通知
靓家居的停业通知
18日，靓家居向所有客户、供应商、服务商、施工单位发出“停业通知”，称因靓家居相关公司受房地产行业影响，长期亏损，现已资不抵债，无力继续经营。经公司决定，自即日起停止经营。请各债权人向相关公司进行债权核对、确认工作，公司同时积极配合破产清算工作。
早在2008年，靓家居在广州就提出了国内首个按平方米计价的整装全包套餐，是行业内早期提出“整装”概念的创新者，因此曾育周在行业内曾有“整装校长”的称号。
在登记现场的靓家居工作人员称，公司老板一向对员工不错，不会是卷款跑路的人，但房地产行业形势如此，他是真的撑不下去了。他们估计，公司的债务可能达数亿元。
债权登记点列表
债权登记点列表
有业内人士对记者分析，靓家居的倒下，与大环境有关，但把全部原因都推给“行业寒冬”，并不足以解释。其模式至少存在以下4个结构性缺陷。
靓家居曾有100多家门店
靓家居曾有100多家门店
一是，薄利套餐+“钓鱼式增项”导致现金流质量极差。公司靠“震撼价”套餐快速签单，但合同签订后通过大量增项（改色、吊顶、窗帘盒、瓷砖通铺等都要加钱）才能维持微薄利润。结果是账面上预收款很多，但后期纠纷不断，大量资金被“冻结”在待整改、待扯皮的工地，消费者口碑崩坏，复购和转介绍率极低，只能靠持续高额投放拉新，营销费用居高不下。
二是，高速重资产扩张，固定成本刚性吞噬现金。2021年门店已超100家，以直营为主，租金、人力、展厅装修一次性投入巨大。当2023年开始关店收缩时，装修摊销、违约金、员工补偿又形成新的现金流出，节流速度赶不上失血速度。
三是，对供应商、项目经理的账期越拖越长，形成“隐性负债”。项目经理爆料“工程款发放越来越慢”，供应商欠款诉讼集中爆发，最终导致材料断供、工地停工，公司信誉一夜坍塌。
四是，预售资金监管形同虚设，无法应对集中挤兑。家装行业普遍要求客户在开工前支付60%～80%合同款，但靓家居并未把预售资金按阶段留存，而是全部用于扩张和补旧窟窿。当客户集中要求退款或停工赔偿时，账上已无可用现金。
记者查询发现，在多个投诉平台，靓家居投诉案例主要涉及“增项加价、拖延工期、售后推诿、退款难”等典型问题，时间跨度从2020年至2025年，均与本次停业前的经营乱象高度吻合。
南方+记者 项仙君
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