近日,潮州市潮安区政务和数据局联合潮安区工科局创新服务机制,开通工业用地“敞开申报”服务窗口,并同步上线网上申报系统,构建“线上+线下”双轨服务体系,实现工业企业用地申请“全天候、常态化”受理,全力保障企业发展用地需求,做到“让发展不缺土地、让企业不愁用地”。
据悉,此次设立的工业用地“敞开申报”服务专窗位于潮安区政务服务中心,通过集中受理、规范审批流程,显著提升审批效率,为企业提供“一站式”便捷服务。企业可通过线下专窗提交申请,或通过线上申报系统随时办理,真正实现“少跑腿、不跑腿”。这一举措不仅有效缓解企业用地难问题,也标志着潮安区在优化营商环境、服务实体经济方面迈出坚实一步。
围绕潮州市政务服务“一站式”体系建设工作部署,潮安区进一步创新园区服务模式,将政务服务延伸至产业园区。园区内设立的政务服务便企点聚焦企业开办、工程建设项目审批等高频事项,通过“一窗受理”模式,实现“园区综合受理、分转部门审批、快递送达”的全流程服务,让企业“足不出园”即可办理各类业务。
该便企点整合了市场监管、住建、自然资源等10个部门的81项涉企服务事项,涵盖企业设立登记、施工许可、规划审批等核心业务。同时配备多功能自助服务终端,集成税务、人社、公安、医保等307项政务服务,大幅减少企业及员工办事时间成本,真正实现“园区事园区办”的服务目标。
为提升服务质效,潮安区经济开发区组建了3人专业帮代办团队,为企业提供从材料准备、代跑审批到问题协调的全流程无偿代办服务。此外,还成立了由多部门业务骨干组成的20人“爱企政务服务队”,定期开展上门走访,主动提供政策解读、业务办理等精准服务,推动政务服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。
为确保政策落地见效,潮安区建立了多部门联动机制,明确职责分工,强化业务培训与宣传推广,形成“政府主动服务、企业高效办事”的良性循环。通过多渠道宣传,不断提升企业政策知晓率,为园区高质量发展注入新动能。
南方+记者 纪金娜
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