“安居”是民生之基,对滨海城市——汕尾的市民而言,一套舒心的住房是幸福生活的底色。住房公积金个人住房贷款,是托起万千家庭安居梦的重要力量。
这种力量带来的改变,张女士感受颇深。她在汕尾从事房产中介工作,以前客户办公积金贷款,光材料就要备14份,还得跑公积金中心、银行、不动产中心好几个地方,前后折腾近一个月是常事。
“现在不一样了,‘一件事’服务落地后,只需备齐7份核心材料、跑1次银行面签确认就能搞定,让人感到特别省心和满意。”张女士说。
购房者所体验的,正是汕尾市近期推出的住房公积金贷款“一件事”,这项改革正在悄悄破解群众购房路上的“奔波苦”。
以往从房屋买卖合同网签备案到申请公积金贷款,购房者共需跑4个部门,办理8个事项,花30个工作日办完,现在一套材料、一张申请表,只要跑一次就可以完成所有8个事项的申请,最快5个工作日可以办结!
公积金贷款无需来回奔波
改革前,汕尾购房者申请公积金贷款需在公积金中心、银行、不动产登记中心、税务部门等多个机构之间来回奔波。
整个过程中办理流程繁琐,累计办理时限长达 30 个工作日,购房者至少需要跑动5次,“多头跑、材料繁、耗时长”的问题十分突出,给购房者带来了极大的时间和精力成本。
为解决这一难题,汕尾市公积金管理中心牵头,联合汕尾市住建局、市公安局、市民政局、市自然资源局、市政数局、中国人民银行汕尾市分行、市税务局、汕尾金融监管分局等多个部门,按照“流程再造、数据赋能”思路,对公积金贷款整体流程进行了全面重塑。
目前,汕尾将房屋买卖合同网签备案、个人身份信息核验、婚姻信息核验、征信信息查询、借款合同面签、房地产交易税费申报、抵押登记、贷款审批等8个关联事项整合为1个环节1次办理,实现住房公积金贷款业务向“能办、好办、快办、智办”提档升级。
同时,汕尾通过系统对接构建“数据通路”,充分依托数据共享平台,可以实时调取个人身份信息、婚姻信息、房产信息及征信信息4类数据,实现贷款人基本信息的“一网共享、一键核验”,并与工商银行、建设银行等 6 家主流银行的系统对接,实现商贷数据实时交互,解决了传统公积金贷款往返公安、民政、银行等7个部门“重复证明、多头跑动”难题。
打造“15分钟服务圈”
为让群众切实感受到“家门口的便利”,汕尾市还积极构建了“线上+线下”的“双线融合”的服务新模式。
线上,当地把住房公积金贷款购房“一件事”集成模块上线广东政务服务网,实现“一网通办”;线下,在银行网点设立住房公积金服务专窗,改银行柜台为住房公积金前台,打造住房公积金贷款全链条一站式服务新模式。
目前,汕尾市已在29个银行网点设立了住房公积金服务窗口,在全市形成了“15分钟住房公积金服务圈”。申请人只需在银行面签1次,即可完成全部流程的申办。
一系列创新举措落地后,汕尾公积金贷款办理成效显著,实现了“减时间、减材料、减跑动”的三重突破:
减时间:办理总时限从30个工作日压缩至17个工作日,最快5个工作日即可办结,时限最高压缩83.33%;
减材料:申请材料由原来的14份精简至7份,办事材料少交50%;
减跑动:群众办事从至少跑5次,优化为仅需跑1次银行。
截至2025年10月底,汕尾市已通过“一件事”模式办理公积金贷款105笔5670万元,惠及群众超200人,业务办理满意度达98%以上。
接下来,汕尾市将继续创新服务方式,用心用情讲好公积金故事,让这项惠民制度更加深入人心,更好地服务于广大缴存人的安居梦想。
文字/剪辑:南方+记者 汪旭莹
素材支持:汕尾市政务服务和数据管理局 汕尾市住房公积金管理中心
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