白云机场T3今起开启国际业务,第一位出境旅客:“很漂亮很便利!”

作者 刘倩;郜曈;徐昊;石磊 2026-01-22 18:23
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白云机场T3今起开启国际业务,第一位出境旅客:“很漂亮很便利!”

“我从T2落地到T3转机飞柬埔寨,一路过来指引清晰非常便利,而且T3也很漂亮,看到很多人在打卡拍照!”1月22日,旅客周女士得知自己成为了白云机场T3第一位出境旅客十分开心。

1月22日起,广州白云国际机场T3航站楼迎来第二批航司集中入驻,所有原来在T1航站楼运营的国际(地区)航班以及春秋航空的国内航班转场至T3航站楼保障,标志着T3国际业务全面开启。 

转场当天,T3航站楼还同步举办了十五运会吉祥物“大湾鸡”快闪互动表演以及广东音乐五架头演奏、书法家挥春等岭南非遗展示,让旅客在出行途中沉浸式感受大湾区的多元文化魅力。据介绍,今年春运期间,首次参与春运保障的白云机场T3航站楼还将推出“时装秀”“挥春送福”“我在新时代文明实践中心过新年”等特色活动,T1、T2航站楼也将举办长隆巡游、英歌舞、醒狮、民乐表演、非遗剪纸等丰富多彩文化活动,营造浓厚节日氛围,提升旅客出行体验,以满满的仪式感温暖春运回家路,让春运旅途有“颜”又有“料”。

T3国际业务全面开启

此次航司集中转场是白云机场继2025年10月30日T3航站楼投运后的又一重大运营调整,采用“分批有序、无缝衔接”的实施策略。1月22日11:30起,所有在T1航站楼运营的30家国际(地区)航司以及东航、海航、深航、春秋航空的国际(地区)航班转至T3航站楼运营;除春秋航空外,国航、海航、深航等原T1运营的其他国内航司全部国内进出港航班,继续留在T1航站楼运营。

目前,在白云机场运营的客货运航司超80家,构建了覆盖全球105个主要城市的航线网络,国际航线超146条、洲际通航点近30个,其中近70个航点为共建“一带一路”国家的主要城市,东南亚、欧美等方向的航线网络持续加密,进一步激活了商贸、旅游双向流动。

今年以来,“请到广东过大年”“广货行天下”等系列活动精彩启幕,持续升温,白云机场运输生产迎来“开门红”,客货流量增幅显著,多日客流超25万人次,市场复苏势头强劲。T3国际区域的全面启用,也是白云机场落实“高水平对外开放”部署、提升国际航空枢纽能级的关键一步。2026年1月1日至21日,白云机场累计保障航班33105架次、运送旅客500.7万人次,日均航班量达1576架次、旅客量23.8万人次,同比分别增长3.17%、6.21%。今年截至1月19日,白云机场口岸出入境客流已突破100万人次,较2025年提前3天,同比增长20.5%,刷新同期客流纪录。

伴随着2026年春运临近,预计白云机场口岸还将迎来出入境客流高峰,单日出入境客流或达5.8万人次。随着T3航站楼国际区域的全面启用,白云机场国际航班保障能力将进一步提升,确保出入境旅客“好来快走”的同时,也为国际航空运输的高效运转提供有力支持。白云机场将始终牢记“国之大者”,持续发挥枢纽担当,全力服务广东高质量发展大局。

进出境人员可享受“无感通关”体验

“今天T3航站楼国际业务启用,海关通关环节的最大升级亮点是口岸现场的‘智慧海关’应用,让旅客通关更便捷高效。”广州白云机场海关旅检一处旅检二科科长唐书俊表示,海关在进境、出境和中转三个环节都针对性地做了智慧化升级,以“智慧监管+优质服务”双轮驱动,全方位提升通关体验。

在进境环节,广州海关以嵌入式智慧监管实现“无感通关”。设立体温与核辐射一体监测通道和手提行李预检通道两类共16条智能通道,在对进境旅客监测体温与核辐射数据的同时,后台信息化系统对进境旅客手提行李进行非侵入式检查并“一对一”生成检查档案,有风险的行李将被第一时间拦截,守法旅客则享受拎包即走的顺畅体验。

在出境环节,广州海关在国际值机柜台旁设置离境退税专区,试点实行离境退税“一单一包”便利化服务,出境旅客办理海关验核手续效率提升约70%。同时,海关、安检深化“一次过检”合作,出境手提行李海关查验与机场安检合并进行,旅客在出境时只需提交一次行李、接受一次检查,需进行海关查验的托运行李通过自动行李分拣系统传送至出境海关查验区,与出境旅客同时抵达,减少旅客等候时间。

中转环节的智慧化升级同样贴心。广州海关将海关查验台和机场的行李自动分拣系统联动,需开箱查验的行李自动分流至位于中转通道的海关查验台,中转旅客无需自行提取行李,无需开箱查验的中转托运行李将直接送往下一程航班,直接送抵目的地。

T3航站楼国际业务的启用,是粤港澳大湾区世界级机场群建设的关键举措,也是广州强化国际航空枢纽功能、服务交通强国战略的重要支撑。作为国家“十四五”重点建设项目,广州白云国际机场三期扩建工程投用后,机场正式迈入“五条跑道+三座航站楼”超大规模运行时代,远期可满足年旅客吞吐量1.4亿人次、货邮吞吐量600万吨的保障需求。

本次投用的口岸联检信息化系统由中广核贝谷科技有限公司参与建设,“系统通过智能风险研判与自动化流程调度,在客流高峰时段大幅提升通行效率,可以使国际航班通关时间平均缩短约70%,违禁品拦截准确率全面提高,有效减轻了人工重复核验的负担。”中广核贝谷总经理李乐介绍,在应急处置方面,系统能联动监控实时追踪嫌疑行李、精准下达指令,实现快速处置与全程记录,使相关处置及旅客等待时间平均缩短70%,极大减少了旅客滞留,显著优化了通关体验。

Tips

T3交通接驳进一步优化

为保障旅客高效便捷出行,随着春运临近及航司转场工作推进,广州白云机场聚焦旅客出行“最后一公里”,从轨道联动、地面接驳、应急保障等多维度发力,全面升级交通服务举措,构建起“轨道+地面+应急”三位一体的便捷接驳体系,全力打造高效、便捷、顺畅的出行环境。

在轨道接驳优化方面,机场主动协调城轨运营方,紧密对接航班计划动态调整班次间隔,在航班高峰期加密发车频次,实现航空与轨道客流的精准匹配,最大限度缩短旅客候机换乘时间。同时,同步升级出行信息提示服务,在T3交通中心显示屏持续滚动播放地铁换乘指引,让旅客清晰掌握各类出行信息,有效避免因转场或换乘迷茫耽误行程。

地面交通接驳方面,白云机场全方位完善服务网络,满足不同旅客出行需求。一方面,重点强化路侧接驳保障,进一步梳理车流流线、优化停靠秩序,针对两区穿梭巴士自1月22日起将高峰期发班密度加密至8分钟/班,高增至T3公交专线缩至10到15分钟/班,通过高频次发车满足旅客集中出行需求,实现航站楼与地铁站点、区域间的快速联通;另一方面,健全跨区域及市内交通衔接,所有跨市客运班线均设有T3航站楼站点,T3航站楼市区专线22日起正式开通并实现广州9区全覆盖,地铁3号线、9号线可在高增地铁站便捷换乘T3公交专线。此外,针对自驾及网约车、出租车旅客,优化出行流线布局,自驾及网约车可通过机场第二高速直达,出租车在到达层72、75号门外分设短途、长途专区搭乘,网约车设有P12停车楼1M层及2层专属上客点,P11、P12停车楼还提供充足停车位,全方位提升地面出行便捷度。同时,开通24小时免费穿梭巴士,全天候连接T1、T2、T3三座航站楼,为旅客跨航站楼出行提供便利。

为应对旅客走错航站楼等突发情况,白云机场进一步健全应急接驳机制,筑牢出行“兜底防线”。在T1、T2、T3三大航站楼出发层均配备应急接驳车辆,随时响应旅客紧急换乘需求;同时联动短途出租车资源,结合24小时免费穿梭巴士,形成多重应急接驳保障,确保走错航站楼的旅客能够快速转运,最大限度降低行程延误风险。

白云机场将持续聚焦旅客出行体验,动态优化各项交通服务措施,以全方位、精细化的交通保障,让广大旅客的出行更加高效、舒心、顺畅,全力守护春运及航司转场期间的出行秩序。

采写:南方+记者 刘倩

摄影:南方+记者 郜曈 石磊

剪辑:南方+记者 徐昊

编辑 钟展锋 张茵
校对 蒙骏鸿

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