广州首家市内免税店,今日开业!

作者 黄舒旻 2025-08-26 10:37

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广州首家市内免税店,今日开业!

8月26日,备受瞩目的广州首家市内免税店正式亮相!

作为广州首家落地运营的市内免税购物载体,该店的开业填补了城市核心商圈免税消费场景的空白,为出境旅客带来 “不出国门享全球免税好物” 的全新体验,也标志着广州在推进国际消费中心城市建设、承接高端消费回流方面迈出关键一步。

项目创新构建“免税+有税”双轨模式,覆盖化妆品、箱包、珠宝、高端酒水等核心品类,实现“市区选购、机场提货”消费闭环服务。

消费体验够“丝滑”,十分钟拿下“首单”

门店正式迎客不久,就迎来了首单消费。

来自埃及的Waleed表示:“体验感超乎预期!从挑选到买单只用了不到十分钟,效率非常高。最重要的是,现在不用提前几个小时去机场匆忙抢购,可以在市区里悠闲地挑、仔细地选,这种体验非常难得。”

相较于机场及其他口岸的免税业态,市内免税店依托优越的区位布局与灵活的购物时间安排,为消费者提供了更多便利。消费者在离境前60天内,可在城市核心商圈从容选购商品,并享受“市区下单、口岸提货”的一体化便利服务,且购物不设限额(需符合海关关于旅客携带行李物品进出境应当以自用、合理数量为限的规定)。

这一模式不仅显著优化旅客购物体验与满意度,还有力推动“免税+文旅”产业生态的深度融合,有效串联餐饮、住宿、文化体验及旅游消费等多个业态资源,为广州商业矩阵增添活力,加速塑造“买全球、卖全球”的国际消费枢纽功能与全球资源配置能力。

在优化入境支付便利性方面,市内免税店全面完善支付渠道体系,支持外币多币种现金收银,并在收银台等显著位置增设外卡受理标识,加强外卡受理能力。此外,免税店还联合银行开展专项培训,提升员工服务能力,优化境外游客支付体验,并创新增设外币兑换服务点,定期维护更新收银设备现钞汇率,确保支付服务高效畅通。

中国旅游集团副总经理刘昆在致辞中表示,广州市内免税店的开业运营,是中国旅游集团推进大湾区免税布局的重要举措,标志着中国免税版图又实现了新的突破。集团将以广州市内免税店开业为契机,依托旅游产业链整体优势,不断提升免税店的服务品质与消费体验。同时深化各界合作,携手深耕广州市场,为免税行业的健康发展与消费升级注入蓬勃活力。

不只是免税,多重优惠刺激新消费

凭借中免集团在免税行业的全球领导地位与卓越的供应链整合能力,市内免税店建立了严格的商品品质管控体系,持续优化价格竞争力与服务标准。店内汇聚了众多国际一线奢侈品牌、全球知名美妆及高品质国货,确保商品矩阵高端齐全、消费价值突出。

免税区涵盖SK-II、雅诗兰黛、兰蔻等国际美妆大牌,轩尼诗、人头马、麦卡伦、格兰菲迪、茅台、五粮液等世界级名酒佳酿,梅花、艾米龙、上海、海鸥等中外名表,科大讯飞、华为等免税电子设备以及新秀丽旅行装备等。

有税区则重点引入 “北京同仁堂知嘛健康”,为年轻消费者带来创新的大健康生活体验。店内还设有国潮文化馆,馆内陈列广绣、榄雕等岭南非遗衍生品,将本土文化与免税消费结合。此外,威士忌小酒馆、CareBears潮玩等时尚品牌,将购物消费、文化互动与沉浸体验融为一体,推动免税零售向品质化、场景化与体验式转型。

开业期间,市内免税店推出了多重促销活动,店内全场免税商品8折(8月26日-9月30日),全场有税商品9折(8月26日-8月31日)。店内不仅推出冰点价商品低至5.5折外,到店注册新会员可获50积分抵现,中免会员更可额外领取666元券包、消费可享10倍积分。

广州市广百股份有限公司副总经理黄瑜介绍,广百股份将联动岭南文商旅板块优势,贯通文商旅全产业链条,围绕服务与环境全面提质,一方面针对国际化客群增加的趋势,增设多语种服务、会员专属导购、跨境支付支持等,确保顾客享受贴心、便捷的购物体验;另一方面融合现代美学与岭南文化元素,创新打造兼具国际化视野与广府韵味的沉浸式购物空间,增强购物过程的趣味性、文化性和互动性。

广州市商务局相关负责人表示,未来广州将继续打好“市内免税店+离境退税+口岸免税店”的组合拳,持续优化市内免税店的商品组合、提升服务能级、创新消费场景,全力将其打造成为彰显广州城市形象的新窗口、引领国际消费的新地标和辐射大湾区的高品质休闲购物首选地。

采写:南方+记者 黄舒旻

摄影/剪辑:实习生 曹睿

编辑 张晓晨
校对 吴荆子

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