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3月22日，周日，上午11时28分，阳江市中医医院门诊楼一楼大厅，收费窗口前排着两排十余人的队伍。12时08分，队伍长度未见缩减。一旁的中、西药房，取药屏幕上的名单不断翻动，未取药患者均超过20人。
这样的场景，在阳江市中医医院过去近两个月来已是常态。今年1月底，阳江市中医医院正式升级周末门诊服务，每周六、周日上午开放内科、外科、骨科、妇科、儿科等全系列核心临床专科，成为阳江首个实现“周末专科门诊服务全覆盖”的医院。
据悉，升级前，阳江市中医医院周末仅开放个别专科门诊，市民就诊主要到急诊，门急诊量高峰时不过六七百人次，开放全系列核心临床专科满一个月时，单日门急诊量便突破1000人次。3月21日上午，这一数字攀升至1488人次。该院相关负责人预测，随着更多市民知晓，周末门急诊量预计还将大幅增长。
就诊量增长的背后，是市民实实在在的就医需求。
当天已过12时，一楼骨科门诊，走廊座椅上十余人在等候叫号；影像科候诊区目测三四十人；二楼一些常规专科诊室外同样人流不断。去年11月新成立的骨伤三科（手足、儿童、经典骨科）当天由主任医师陈大乐出诊，临近中午12时，门口仍有4组就诊者在等候。
“以前周末只能挂急诊或者个别专科，想看专科必须工作日请假。”带着孩子从海陵岛赶来的黄女士说，孩子骨折后需定期复查，以往每次请假都要协调工作，如今周日就能看专科，方便很多，“今天从看诊、检查、抓药等全流程花了快两个小时，但不用再专门请假，值了。”
该院同步推出的配套措施也在发挥作用。收费、药房、检查等辅助科室周末加派人手，尽力缩短等候时间。在现场可以看到，影像科、药房等环节虽仍有排队，但整体运转有序。
该院相关负责人表示，周末门诊全面开放是落实“以患者为中心”服务理念的重要举措，未来将持续优化服务模式，为市民提供更便捷、优质的医疗诊疗服务。
撰文/图片：陈步上 黄思瑾
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