下单用户数大涨！今年618还有这些“看头”丨南方产业观

一边是京东的“下单用户数同比增长超100%！”，另一边则是天猫的“全周期购买用户双位数增长！”今年618电商平台虽然依然没有公布成交额数字，但是从下单购买参与618的用户数量来看，今年618应该是近年来最火爆的一次了。

以往的电商大促，最终的成交额都是最受关注的焦点，毕竟大额的成交额不仅吸引眼球，而且也是体现消费力的直接依据。但是随着大促也开始经历经济周期的考验后，特别是当互联网整体用户体量逐渐见顶后，单纯的成交额数字的比拼更多只是平台间的“口水战”，对于消费者或者社会零售层面，感知度已经不高。

在今年，虽然成交额依然缺席，下单用户数的绝对数字也欠奉，但是从下单购买用户数的增量来看，可以窥见出今年618的整体态势似乎已经从过去几年的低迷开始反转：从今年各大电商平台公布的热销品类来看，3C数码、家电、服饰美妆、日百品类等传统品类依然占据主角，也就是说客单价并没有太大变化，而下单购买用户数的大增，带来最直接的带动就是成交额的提升。

年年电商大促，对于不少消费者而言的确已经有点麻木，特别是各种的促销玩法更让消费者直呼看不懂，也极大影响了消费者的消费动力。但是在今年，国补和电商平台的“外卖大战”与618的“双向奔赴”，则为618激活了新动力。

作为国补首次参与的电商大促，对于消费者而言今年618最实在的就是国补叠加平台补贴后，优惠更加给力也更加简单清晰了。特别是当国补的品类扩充后，更多领域的国补也大大激发了消费者的消费动力，这也让今年各大平台在不仅在3C数码、家电等品类的销量依然强劲，而且在家装等品类上也实现了大增，这也说明了虽然电商平台往往绞尽脑汁推出各种玩法希望吸引消费者下单，但是其实只要是真优惠真降价，人民群众的眼睛还是雪亮的，下单购买的消费力还是非常强劲的。

与国补的硬核优惠相比，今年各大电商平台“外卖大战”的加入，则成为了今年618的最大变量。与以往雷声大雨点小的实体门店参与电商大促相比，今年得益于“外卖大战”和618的“交集”，实体商业首次大规模参与到电商大当中，成为了各大电商平台寻找增量的抓手。

特别是当美团这样大体量的平台也联合百大知名餐饮、零售品牌旗下百万实体门店启动618大促，并面向全体消费者发放618元神券包，不仅让各大电商平台忙于应对，也让即时零售加入到了618大促当中。

虽然各大618期间各大电商平台围绕“外卖大战”也发出了“反内卷”的呼吁，但是从消费者角度而言，“价格战”带来的优惠还是喜闻乐见的，自然也大大推动了下单购买的动力：今年618期间，美团外卖日单量连日超过9000万、淘宝闪购日单量超4000万、京东外卖日订量突破2500万......这些数字背后，一方面是实实在在的成交额提升，另一方面也是618和“外卖大战”催生的消费新增量，这对于激活消费市场而言，也具有重要的意义。

今年618虽然已经硝烟散去，但是其对行业发展趋势带来的影响可以说是近年来最为显著的，当各大电商平台都面临经济周期的影响而需要寻找新突破的时候，今年618大增的下单用户数或许可以为行业指明未来的方向。

南方+记者  叶丹