龙华：推进“四个万家”搞好开门教育

龙华区深入践行新时代党的群众路线

推进“四个万家”搞好开门教育

龙华区扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持深入基层、深入群众，以“四个万家”普遍直接联系群众活动为载体，搞好开门教育，推动作风建设常态化长效化。

主动下沉常进万家门。依托定格化服务机制做实“双报到”，龙华区深化区领导挂点社区和机关党组织与社区党组织结对机制，党员报到率达98%，活动参与率达95.6%。组织3536名机关党员干部与10481户群众家庭结对，通过进家门、见家人、话家常建立常态联系，做到联系走访到户、政策宣讲到户、精准服务到户。公示下沉党员干部信息，群众找谁“一清二楚”，制作居民服务明白卡，群众办事“一目了然”。累计发动党员干部入户走访6260人次，征求群众对贯彻中央八项规定及其实施细则精神意见建议41条。

密切联系熟知万家情。龙华区坚持调查研究下基层，党员干部常态化开展社区丈量行走，深入了解社区人居环境、公共设施、居民服务等情况。摸排登记“一老一小一病一残一困”五类困难人员5580人，建立“一户一档”民情信息。重点聚焦就业、教育、医疗、养老、安居、出行等方面，弄清楚人民群众急难愁盼和基层亟待解决的突出问题，共收集问题76条，纳入各单位问题查摆清单9条，采取清单式管理、销号制落实方式抓好整改落实。

帮扶纾困善解万家忧。龙华区坚持现场办公下基层，对群众反馈的诉求做到“当即就看、马上就办”，有针对性地研究解决，面对面、实打实做好群众工作。学习教育开展以来，累计办理民意速办平台诉求近2.8万件，按时办结率达100%，聚焦信访投诉、劳资纠纷、邻里矛盾等问题，积极搭建沟通协调平台，成功化解基层信访事项376件。

服务惠民勤办万家事。龙华区持续深化“我为群众办实事”，建立健全联系服务群众直接办、协助办、跟踪办机制，发动党员立足岗位争做贡献，在加强基层治理、应对突发事件、联系服务群众中担当作为。今年以来，累计办理民生实事484件，领办群众微心愿242件，“3+1”帮扶小组帮助困难家庭753户，先锋服务队累计出动9万余人次，化解矛盾纠纷4600余宗，使学习教育成果转化为为民办事实效，让群众可感可及。

来源：深圳龙华