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近日，网友李先生向红网投诉举报称，其妻子遭遇长沙金美集大药房有限公司第二分公司相关机构诱导消费，前后花费33940元购买“调理产品”，不仅未达宣传效果，还出现身体不适，“希望通过自身经历提醒大家避坑，也盼相关部门加强监管”。
低价引流为开端，“调理师”步步诱导
李先生介绍，事情始于淘宝“苗百济轻松健康店”直播间。去年，该直播间推广一款49.9元的“苗昹堂当归黄芪铁颗粒”，主播宣称产品能“调理月经和卵巢，一个疗程见效”。妻子见价格实惠，便下单购买。
刚收到货，一个长沙区号的电话随即打来，对方自称“调理师”，表示需添加微信“一对一指导”，并让妻子添加了名为“许老师”的微信账号。“这位许老师让妻子发舌苔照片、描述身体状况后，就说问题很复杂，是脾虚湿气重、气血亏虚、气滞血瘀等多种原因导致的，还说之前买的49.9元产品调理顺序错了，根本没用。”李先生说，许老师随后推荐了四物经膏和三文鱼饮，承诺“5-7天排垃圾毒素，30天彻底调好月经”，妻子轻信后花480元买下这两款产品。
连环加价+恐吓消费，三次收费近3.4万元
没过多久，一名自称“专属调理负责人”的袁助理用座机联系妻子，要求停用所有之前的产品，严格按其指导服用新买的产品。可服用两天后，妻子并未出现对方所说的“排垃圾”效果。“袁助理说从没见过这种情况，还说其他客户吃了都会排咖啡色子宫垃圾，之后就说要找‘医务处老师’反映。”
紧接着，袁助理便推出所谓“几十年老医生”卜先生，“用座机打电话时，他一个劲夸大我妻子的健康问题，说很多人求着卜医生调理”。李先生表示，卜先生亲自联系时，将妻子的子宫健康问题说得十分严重，随后推荐7款产品，称需先“疏通经络、排子宫垃圾”。“妻子当时已经有点怀疑，说最近花钱太多，袁助理却威胁，要是让卜医生知道这个想法，就不愿接手调理了。”无奈之下，妻子又花4860元购买了产品，对方明确承诺“这是最后一次收费”。
可付款后不久，对方再次变卦，称要进入“滋养卵巢阶段”。“袁助理改口说之前的承诺只是调好疏通经络阶段，卜医生还发了2023年的旧网图当成功案例，甚至恐吓说不继续调理会危及生命。”李先生气愤地说，妻子被迫又花费28600元购买12款产品，对方再次保证“这是最后一次收费”。
产品无效还致不适，资质证明拒不提供
前后三次消费合计33940元，可调理效果却完全未兑现。“妻子原本是想改善月经，结果周期和经量跟没调理前一模一样。”更让李先生揪心的是，服用这些产品后，妻子天天肚子不舒服，一天腹泻十几次，夜里也无法安睡，“可对方却说这是正常反应，还拿‘睡眠好了’‘排了褐色分泌物’这种和月经无关的事，硬说产品有效果”。
作为药品管理行业从业者，李先生发现不对劲：“这些产品都是普通功能性食品，根本没有资格宣称能调理月经，这明显违反了食品宣传的相关规定。”他进一步指出，对方起初称卜先生是“老医生”，后来又改口说是“规划师”，“我要求他们提供卜先生及背后搭配产品的医生、药师资质证明，他们只说监管部门查才给，拒绝直接提供给我；问他们要产品能调理月经的科学报告，也一直含糊其辞拿不出来，后续再追问，售后就直接回避不回复了”。
投诉后达成和解，养生骗局四大套路请警惕
遭遇诱导消费后，李先生向湖南湘江新区商务和市场监管局反映情况，最终与长沙金美集大药房有限公司第二分公司达成和解。
他总结出这类养生骗局的四大套路：先用低价产品引流，再夸大健康问题制造焦虑，接着连环加价，最后冒充专家恐吓消费。
李先生提醒，购买声称“调理月经”“滋养卵巢”的产品，要核实商家资质和功效依据，认准保健食品“蓝帽子”标志，警惕普通食品宣称医疗功效；别轻信直播间和“调理师”“医生”的口头承诺，遇侵权及时保留产品包装、交易凭证、聊天记录等证据，向监管部门投诉维权。
南方+记者 欧阳胜勇
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