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海陵岛位于广东省阳江市西南端，是广东省第四大岛，曾以“南方北戴河”“东方夏威夷”的美誉入选“中国十大最美海岛”，坐拥12处天然海滩和多个风景区。
打造智慧文旅服务平台
为深入贯彻中央经济工作会议精神，落实国家促消费政策要求，建设银行阳江市分行与海陵岛经济开发试验区管委会开展战略合作，创新打造“海陵通”智慧文旅服务平台。该平台通过数字化手段为商户及景区提供全方位的资金监管、智能分账、客流管理等服务。
与此同时，该平台通过线上订购整合多种支付方式，叠加支付优惠，提升了游客的线上支付体验。依托建行龙存管产品的技术优势，平台实现了交易资金的自动化分账与结算，有效解决了商户、游客、景区之间复杂的资金流转问题。通过全流程的透明化管理，既确保了交易合规性，又切实保障了各参与方的合法权益。
构建海岛诚信消费模式
建设银行阳江市分行通过商户准入机制，精选海陵岛本地信誉良好的优质商家入驻平台。
平台实施“双评价”体系：一方面引入消费者满意度评分机制，另一方面建立商户信用分级管理制度，对违规经营者实行红黄牌警示，从而提升平台商户整体质量和服务水平。
“以前我们做传统生意总感觉跟不上时代，现在通过建行的平台，我们也能用上高科技手段服务客户了。”在海陵岛经营海鲜餐厅十余年的陈老板夫妇感慨道。
传统商户通过平台运营完成数字化转型，既提升了服务消费者的能力，也实现了经营模式的升级。
“海陵通”助旅客畅游海陵
从景区门票预订到特色餐饮消费，从酒店民宿入住到特产手信采购，“海陵通”平台以金融科技赋能文旅消费全场景，在每一个消费触点注入金融“活水”。
“用‘海陵通’选餐厅，省心又省钱！”广州退休教师李叔带着家人在平台推荐的诚信商家就餐时发现，扫码点餐不仅明码标价，结账时还自动享受了20元优惠。
同时，该平台立足海陵岛独特的滨海文化底蕴，提供集“智能导览、应急保障、便民服务”于一体的旅游服务：实时更新的节庆活动资讯、量身定制的主题游玩路线、即时推送的景区公告提醒，以及24小时在线的紧急救援服务，让游客明明白白消费，安安心心游玩。
“海陵通”平台自2025年6月试运营以来，市场反响热烈，目前日均访问量突破5万人次，累计吸引岛上近500家优质商户踊跃入驻。
建设银行阳江市分行消费金融专项行动专班负责人表示：“平台的快速发展让我们备受鼓舞。下一阶段，我们将基于用户反馈，运用金融科技手段持续完善旅游全场景服务体系，让每位游客的海岛之旅更智能便捷。”
消费金融与文旅场景融合创新
“海陵通”平台作为建设银行阳江市分行智慧文旅生态的重要布局，通过融合非遗展示、数字博物馆、智慧停车等多元场景，构建起智慧服务体系。平台不仅系统化沉淀游客消费、客流及资金数据，更通过大数据分析为商户经营和景区管理提供决策支持，实现了金融科技赋能消费升级、推动产业转型的良性循环。
海陵岛经济开发试验区管委会对“海陵通”的建设成效表示高度认可：“该平台是政银合作推动文旅产业数字化转型的标杆项目，通过智慧化手段显著提升了景区管理效能和游客满意度，为海陵岛文旅产业高质量发展注入数字动能。”
建设银行阳江市分行将以“海陵通”智慧平台为起点，持续深化消费金融与文旅场景的融合创新。根植漠阳大地，阳江建行始终以“我为阳江代言”的责任担当，争做阳江高质量发展的见证者、参与者、建设者、宣传者，为消费金融服务民生，为提振经济注入动力，奋力书写高质量发展新篇章。
撰文：赵强 杨世华 梁志海 陈蕾
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