街坊们的快乐回来了！永旺天河城店全新亮相

10月1日，恰逢国庆佳节，广东永旺即将迎来在粤发展的三十周年里程碑。也就是在这一天，永旺天河城店以全新面貌AEON STYLE正式开业，为这个深耕华南零售市场的品牌，拉开发展新序幕。

AEON STYLE是永旺集团推出的模块式商业模式，可在20多个模块中，根据市场差异进行灵活组合。该模式致力于突破传统百货分类界限，通过商品、服务、环境、体验四大要素升级，为顾客提供个性化、场景化的幸福购物体验。

运营转型：专业赋能，筑牢品质根基

运营转型（Operation Transformation）的核心目标，是提升商品价值感与运营效率。为实现这一目标，永旺天河城店大胆创新，新增了吧台调酒师、花艺师、专业果切师、鲜鱼/肉类分割师等多个技术岗位。专业人员的加入，不仅让商品品质更有保障，更让消费者感受到“定制化”的购物便利。

值得一提的是，永旺天河城店商品优势同样十分突出：鲜花从云南基地冷链空运，蔬菜是云南高山泉水灌溉的绿色款，鲜鱼皆为当日新鲜捕获的海鱼，冷链当日到店。

针对都市打工人，有丰富3R便捷食品（以即食、即烹、即热为核心理念，主打家庭式的方便快手菜）及韶关“斋府”菌菇冷冻品。还有粤式美食，如阿婆牛杂、飞哥飞饼、盐焗鸡（120天以上胡须鸡）），采用优质食材手工制作的现烤PIZZA，店内酒吧提供即买即饮和小杯试饮服务。

营销转型：互动创新，激活购物乐趣

营销转型（Sales Transformation）聚焦“提升购物趣味性与参与感”，旨在打破传统商超“单向售卖”的模式，建立与消费者的深度互动。

焕新后的永旺天河城店不仅将成为季节性新品的首发门店，还将定期举办新品月度品鉴会。同时，店内设置了吧台调酒/咖啡品鉴区，每周推出主推商品，顾客可先品尝后购买，降低尝试新品的门槛。

而定期举办的技术教学活动是另一大亮点，餐饮区将变身为厨艺学堂，让顾客在购物之余还能学习新技能，增加与品牌的互动。

绿色转型：设备升级，推进数字化应用

在绿色转型（Green Transformation）方面，永旺天河城店引入了一系列创新设备设施。

时尚轻便的购物车、可调节座位的婴儿车、节省空间的自助收银台，无不体现对顾客购物便利性的考量。新式的卖场货架和餐饮区桌椅，不仅美观大方，更注重实用性和舒适性。

数字化应用是本次升级的一大亮点，电子价签、视频播放器的引入，让卖场管理更加高效，同时也为顾客提供了更便捷的购物体验。

专业服务：深入细节，传递品牌价值

永旺天河城店的焕新，不仅体现在硬件设施的升级上，更藏在对顾客需求的深度洞察与贴心满足中，每一个细节都彰显着服务的温度。

在购物车篮存放处，针对“社恐顾客”，提供“购物免打扰”提示牌，避免购物时被打扰；生鲜区提供免费加工服务与购物辅助保温袋，从卖场到餐桌，全程保障生鲜商品的新鲜度；针对老年消费者，门店专门设置了适配其需求的食品区，并提供放大镜等便民设备，用细节传递对特殊群体的关爱；另外，冷鲜储物柜可免费使用2小时，为顾客提供临时存储便利。

餐饮区的升级同样令人惊喜，直饮水机、可食用冰机、干手机等设备的增设，充分考虑顾客在用餐过程中的各种需求，打造真正舒心的用餐体验。

“在永旺购物已经有二十几年了，看着它一步步成长和创新，这次天河城店的升级，让我看到了永旺的真诚和远见。”一位老顾客的评价，既是对永旺过往的认可，也是对其未来的期待。

对于未来布局，广东永旺总经理杜若政彦表示：“当前永旺在广东已经布局了41家门店，集团正在制定新5年规划，希望有更多机会参与城市改造和生活便民方面的各项工作，推动更多 AEON STYLE 业态门店落地运营，为广州国际消费中心的培育建设注入加速度。”

南方+记者 黄舒旻