9月23日,台风“桦加沙”逼近,预警信号持续升级。茂名市茂南区河西街道双百社工们提前进入“战时状态”,从前期电话预警到应急响应后的上街巡查,全程坚守岗位,化身“逆行者”奔走社区角落,以脚步丈量责任、用行动传递温暖,全力守护独居老人、残疾人等困难群体的生命安全。
台风预警发布初期,社工们第一时间梳理辖区困难群众名单,逐一致电开展“前置提醒”。电话中,他们详细告知“桦加沙”的移动路径、影响时段及风力雨量,还针对不同群体需求给出个性化建议。
“李伯,您腿脚不便,提前把常用药和手电筒放床头,紧急情况随时联系我们”“张阿姨,您家在一楼,记得备好防风物资,我们后续上门查看”。一通通电话将预警与叮嘱送到群众心中,为防风工作打下提前量。
应急响应启动后,社工全员出动转入上街巡查。他们分组手持民情记录本和宣传喇叭,沿社区街巷、楼栋逐一排查:遇户外逗留居民,劝说尽快回家;路过老旧楼栋,检查墙面脱落风险与排水口畅通情况;对前期电话提醒的低洼易涝住户、独居老人家庭重点走访,现场查看门窗加固、应急物资储备情况。
“王奶奶,早上说的转移事宜商量好了吗?我们帮您收拾东西去避险点更放心点。”这样的劝说与帮助随时发生,让防台风意识渗透社区每一处。
截至目前,社工们已实现服务对象全覆盖,部分独居特困人员顺利投靠亲属,9户17人住低洼涉险地方居民已由社区集中安置,2户独居老人、1户重度残疾人在社工协助下完成安置,需帮助群众均得到妥善照料。
河西街道社工站负责人说,接下来将持续关注“桦加沙”动态,跟踪困难与特殊群体需求,随时应对各类突发状况,筑牢群众“安全防线”。
撰文:颜志雄 通讯员 朱善榕
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编辑 李阳诗
校对 罗健鹏
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