【典型案例】网格调解暖人心！桥头镇劳资纠纷速解记，这些操作太圈粉～

 在桥头镇的大街小巷

有一群 “行走的守护者”——网格员

他们不仅是社区的 “百事通”

更是化解矛盾的 “及时雨”  

近日

桥头镇网格员

凭借专业与温情

成功化解两起劳资纠纷

让我们一起看看

他们的 “调解秘籍” 吧

案例一

无证中介 “画大饼”？网格员1小时化解纠纷！

事件回顾

2月14日，田新社区网格员巡查时发现某无证中介店门口聚集多名求职者，因实际工资与承诺相差悬殊，求职者集体讨说法。

调解过程

1

现场稳控

①网格员立即介入，在店内安抚求职者情绪。

②登记诉求，收集中介宣传资料等证据。

2

直击问题

指出中介无证经营 + 虚假宣传，提出整改。

3

促成方案

中介按市场价重新招工，不愿入职者退路费 + 补偿。

4

结果

纠纷1小时解决，群众点赞：“网格员办事靠谱！”

亮点

全程 “不转移战场”，在纠纷发生地快速化解矛盾，真正实现 “小事不出网格”！

案例二

薪资纠纷闹现场？网格员四维核查破僵局！

事件回顾

2 月 21 日，迳联社区网格员接到某企业负责人求助，称员工廖XX因工资仅发 500 元，大闹办公室。网格员通过 “四维核查法” 查明真相。

“破案”过程

1

四维核查

①考勤核查——廖某去年12月、今年1月多次缺勤。

②账目核查——廖某1月以 “借款” 名义预支工资 5000 元。

③旁证核查——廖某年前曾向多名工友借钱未果。

④法律核查——依据《工资支付暂行规定》明确扣款合法性。

2

以理服人

网格员用数据说话，以及对相关法律进行解读，廖某最终认可结算结果。

亮点

一是企业主动求助，矛盾 “不出厂门” 化解！二是通过 “考勤 + 账目 + 旁证 + 法律” 四维核查，用数据和法规双重说服力促成和解！

在调解纠纷的过程中，网格员他们耐心倾听群众的诉求，细致入微地调查了解情况，用真诚和智慧化解了一个又一个矛盾，让我们为他们点赞！