搭上科技“快车”，龙岗这家企业为心理健康增添“心动力”

AI不仅是工具，也是照亮心灵暗角的星光。

在深圳市龙岗区园山街道邦彦绿谷工厂，一家由海归人才创立的心理健康管理和人工智能技术创新的科技企业——深圳市健成星云科技有限公司（下称“健成星云”），凭借自主研发的星云星空心理大模型，助力每一个心灵在成长中闪耀，逐渐走进大众视野。

自2024年创立以来，健成星云快速奔跑，已从最初的几人小团队成长为拥有40多名国内外心理学专家、人工智能工程师和数据安全专家的强大阵容。通过搭建星云星空云平台，依托专业临床心理模型、AI多模态精准情绪识别、数字人真实互动、跨心理和人工智能行业专家团队、数据加密技术等优势，健成星云用心理科学和人工智能技术，为企事业单位、学校、咨询师与机构及个人等群体提供精神富足的个性化心理健康服务，广获市场肯定。

日前，南方＋走进健成星云，探访心理健康如何搭上科技“快车”。　

海归精英的AI心理科技梦

健成星云的故事始于对科技驱动心理健康服务变革的洞察。

健成星云创始人、董事长祝宁馨在美国攻读心理学本硕期间，意识到在数字化浪潮席卷各行各业的当下，AI驱动心理健康发展的趋势势不可挡。面对这一千载难逢的窗口机遇期，她决定自主创业，２０２４年初回国后即和一群志同道合、不超过３０岁的年轻人，立志研发出一款星云星空心理大模型，以星云星空云平台重塑心理健康服务生态链，为每一个用户创造一个获得精神富足的世界。

功夫不负有心人，经过心理专家团队和技术专家团队的攻坚和磨合，星云星空云平台基于星云星空心理大模型的智能突破能力日趋完善。“这一模型通过深度学习上千本心理学书籍、百万级心理咨询案例，结合多模态情绪动态识别技术，实现了从情绪感知到干预的全流程智能化。”祝宁馨介绍道。

以个性化评估为例，系统能通过语音、文字、表情等多维度数据实时分析学生心理状态，精准识别焦虑、抑郁等情绪倾向，并生成个性化评估报告。相较于传统量表测评，这种动态化、即时化的评估方式大大提升了心理健康服务的效率与准确性。

据介绍，这款星云星空云平台涵盖了心理测评、深度评估、星智友咨询、星云课堂、心灵百宝箱等多个功能模块，在技术上打破时空壁垒，正让心理服务从“被动干预”转向“主动预防”。

其核心优势是拥有专业的临床心理模型、AI多模态精准情绪识别、数字人真实互动和强大的数据加密技术，既能为用户提供专业、个性化且安全的心理健康服务，又能极大提升心灵服务机构的运营效率和服务质量。其APP版本，本月初已在安卓系统手机端上线，IOS系统手机端也有望于本月内正式发布。

“星智友”使AI有了人性温度

“你好啊，我是小云，一名评估师，深度评估的时间大概是20分钟……开始了，请问你遇到什么困扰呢……”在健成星云的展示大厅，外形似一个竖条状立柜的“一体机”传来温柔的声音，里面的数字人“小云”正在给来访者做深度评估。

这个一体机，作为用户自我疗愈、不断成长的空间，是星空云平台用在学校和企事业单位等地方的密闭空间的应用场景。“一体机在去年２月开发出来后，经过技术不停调试，让它配适心理咨询的业务，现在它已经会共情你、了解你，引导你找到属于自己的解决方法。”祝宁馨说，在“小云”与用户对话中，系统还能依托多模态技术，通过抓取用户声纹波动、面部微表情等，识别用户的情绪、压力等精神状态变化。

数字人“小云”则是健成星云开发出来的三名星智友家庭成员之一。除了星云评估师“小云”，其余两位分别是星云客服“小星”、星云咨询师“南希”，其中长发披肩的“南希”由健成星云创始人祝宁馨的形象塑造而来。

南方＋注意到，在APP界面中，三名星智友家庭成员职责分工各不相同，客服“小星”主要起“客服”引导作用，象征公司的前台；咨询师“南希”专门做健康心理咨询；评估师“小云”为用户做情绪舒缓，以及利用心理健康干预的疗法对用户进行下一步的干预和引导。

与此同时，APP系统通过“AI数字人”交互、情境化界面设计，赋予冰冷的技术以人性温度。比如用户可与虚拟“星智友”对话，在轻松的氛围中倾诉烦恼；也可以根据提供的评估报告，帮助家庭与学校协同关注孩子心理变化，等等。在这里，用户可以重新感受和定位心理健康服务。

在一体机旁的展示屏上，祝宁馨还为来访者现场展示了星云星空云平台在多元场景的应用。例如，以健成星云内部人员档案进行测试，通过定制“员工心理风险预警系统”，员工在做题进行测评后，系统很快出具心理风险预估等级，并生成AI个性化报告，然后用户再根据情况是否符合一定风险要做二次评估等。

置身数字化浪潮中，数字安全也是重中之重。在国内尤其是心理健康等领域的隐私，大家都希望个人信息不被窃取、受到保护。对此，现场技术人员表示，健成星云给数据安全“上紧弦”，采用加密技术与权限管理机制，确保用户隐私安全。

让科普之光照亮更多人

“每个人都有自我觉醒的能力，他们只是需要一把开启心灵的钥匙。”祝宁馨说，在健成星云所倡导的价值观下，星云星空云平台致力创建一个安全的心灵港湾，让每一个心灵都能获得温暖的疗愈与支持。

从目标设定到落地见效，经过一年多的实践后，健成星云的愿景已然照进现实。目前，星云星空云平台已经形成“心理评估模型设计-AI技术实现-隐私安全保护”的全链条心理健康服务体系，产品已经服务覆盖到全国500多所学校超100万师生。

作为初创企业，在健成星云驱动AI技术与心理健康服务深度融合的快速成长道路上，也少不了来自龙岗区政府的支持和托举。

祝宁馨坦言，“企业开发一个以技术为驱动的产品，前期要找到适配的场景很困难，龙岗区企业服务中心来园区调研了解了公司的刚需后，马上作出响应，不仅告知‘龙i企’小程序中找场景的通道，还牵线链接了区教育局、龙岗二职、龙岗中专，以及区内的公办学校等资源，这让我们团队倍感温暖，坚定了在龙岗发展的信心。”

随着现代社会中人们的心理失衡现象增多，心理健康问题人群呈现低龄化趋势，健成星云的实践为行业提供了可复制的范本。

接下来，健成星云将在公益科普方面尽自己的一份责任，通过APP普惠知识推广、设置公益课程，或者与当地相关机构合作，做优做强家庭学校教育、职场心理健康等领域的心理健康科普服务，让科普之光照亮更多人。同时，还将深化创新AI心理健康的应用场景，让更多人在科技的守护下获得心灵成长的力量。

在数字与人文的交汇点上，健成星云正以创新之力，为心理健康服务写下新的注解。

撰文/图片：梅云霞