陈宇航：把群众“小事”办成满意“大事”

7月7日下午，惠州市举行“惠民速办”服务体系工作培训。惠州市委副书记、市长陈宇航参加并强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，以“接得更快、分得更准、办得更实”为目标，持续深化改革、狠抓工作落实，把群众身边件件“小事”办好办实，努力办成群众满意的“大事”。副市长于加良主持会议。

陈宇航指出，打造“惠民速办”服务体系，是党委政府解决群众急难愁盼问题的“连心之桥”、提升治理体系和治理能力现代化的“改革之路”。各级各部门要提高政治站位，深化思想认识，形成上下联动、同频共振、整体推进的工作格局，切实把“惠民速办”民生工程办成群众可感可及的民心工程。要明确目标任务，压实主体责任，强化部门协同联动，落实落细工作机制，推动“惠民速办”高效运转。要坚持问题导向，着力解决群众个性化难题和突出共性问题，在源头治理上下功夫，推动从解决问题向系统治理跃升，加快建设人民满意的服务型政府。

陈宇航强调，要进一步加强资金、人员等保障，强化专业培训，定期排查问题线索，集中督办重点诉求事项，促进常治长效。要敢于担当作为，牢固树立正确的政绩观和群众观，知责于心、担责于身、履责于行，以优良作风抓好群众工作，让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

市政务和数据局负责同志作了“惠民速办”服务体系工作专题培训。

市法院、市检察院有关负责同志，市直和驻惠有关单位、市有关企业主要负责同志等参加培训。培训以视频形式开至各县（区）。

据悉，7月1日，惠州市“惠民速办”一体化平台正式上线运行。该平台依托12345热线，整合诉求受理渠道，实行统一调度，全面推动社情民意及时感知、快速响应、高效办理。市民除了拨打12345热线外，还可通过“惠民速办”微信小程序、“惠民速办”门户网站，在线反映各类非紧急诉求事项。

南方+记者 马发洲  通讯员 府信