免税商品提前购，坐飞机前再提货！深圳市内免税店开业

8月26日，位于深圳市深业上城的深圳市内免税店正式开业，吸引众多市民和游客前来体验。这家由中免集团、深圳免税集团与深业集团联合打造的新型零售空间，不仅是目前全国面积最大的市内免税店，还以“免税、退税、有税”的融合模式和“云退税”等创新服务，为消费者带来实惠便捷的购物体验。

深圳市内免税店坐落于核心商圈福田区深业上城L1层黄金位置，经营面积近3000平方米。相关负责人介绍，消费者只需持有60日内从深圳机场离境的机票，便可提前至少24小时在店内选购免税商品，出境通过安检后，在机场指定提货点领取所购商品。这一模式有效解决了以往旅客在机场购物时间紧张、选择受限的痛点。

上午下单，下午提货

开业当天上午十时许，市民吴先生成为首位顾客。他购买了一瓶酒和一瓶香水，总计消费800多元，叠加店内优惠后享受了30%至40%的价格折扣。“以前总是在登机前半小时赶着购物，现在可以提前来慢慢挑，方便多了。”吴先生说，他当天下午三点将飞往马来西亚，准备把商品作为礼物送给朋友，“买完直接送到机场提货，非常贴心。”

为保障首日运营顺畅，免税店与海关、物流等多方协同配合。工作人员介绍，尽管按规定需提前24小时下单，但考虑到开业首日特殊情况，已与深圳海关沟通，确保吴先生的商品能在航班起飞前顺利送达机场提货柜台，“我们确保货物运送一路绿灯。”

不仅深圳市民感受到便利，国际旅客也对新店给予高度评价。来自南非的旅客Bishop Sello Mogodiri当晚经迪拜转机返回南非，他在店内选购了多款香水作为礼物。“这里的商品价格比迪拜机场便宜10%到15%，服务也更热情、流程更高效。”

将“深圳智造”卖向全球

现场可见，免税店在商品布局上突出深圳本土特色，特别设立“深圳智造”专区，集中展示影石、荣耀、华为、韶音等深圳科技品牌的耳机、平板电脑、运动相机等电子产品，打造“深圳之光”电子黑科技体验廊，让消费者在购物中感受“科技之都”的创新实力。

“我们是深圳市内免税店，就必须体现深圳特色。”免税店总经理张海涛表示，不仅要让游客带走国际大牌，更要让他们把“深圳智造”带回家。

张海涛介绍，门店构建了涵盖美妆护肤、腕表首饰、高端酒水、国潮精品、科技电子等核心品类的商品矩阵，集聚国内外约200个品牌。深圳海关的数据显示，免税店开业前期已监管1397个品种的免税品进口入库。

港客退税秒到账

值得注意的是，深圳市内免税店还集中推出国产美妆护肤品牌专柜。这一设置立马吸引了港客的注意。作为首单退税客户，香港居民林女士在店内选购了面膜等多款护肤品。她表示，自己一直青睐内地的国货品牌，过去主要通过网购寄送至香港，“现在能亲自来挑选，更放心。”她认为，现场退税流程便捷，“付款后工作人员主动提醒我，只需在前台出示信用卡，退税金额就直接到账了。”

据悉，离境退税商品可享受约9%的退税额度，而免税商品因税率减免，价格普遍比有税专柜低11%至25%。在政策支持方面，该店率先落地“云退税”服务，实现便捷支付与高效退税一体化操作。此外，深圳海关推行“一次申报、一次查验、一次放行”的监管模式，大幅提升免税品的通关效率。

覆盖境内、境外双客群

今年上半年，经深圳各口岸出入境的外籍人员达343.2万人次，同比增长39.2%，增速高于全国9个百分点，充分展现了深圳的国际化水平。

深业商管副总经理詹焕元表示，该免税店覆盖“境内+境外”双客群，既服务于即将离境的国际旅客，拉动入境消费回流，也为本地居民提供高品质购物选择，激活城市消费潜力。

据詹焕元介绍，随着市内免税店开业，深业上城将深度串联文华东方酒店高端住宿资源与笔架山公园的生态资源，形成“购免税商品-住奢华酒店-游生态公园”的跨境商旅客群消费闭环，联合周边市体育中心、博物馆、深圳音乐厅等文旅资源，实现与城市文旅建设共生的双向赋能。

撰文：李嘉耀