严阵以待！深圳人保财险全面布防迎战台风“韦帕”

面对强台风“韦帕”来袭，人保财险深圳分公司（下称“深圳人保财险”）迅速进入大灾应急响应状态，早部署、强排查、优服务，全方位织密防汛抗台保障网，用务实举措为深圳市民的生命财产安全保驾护航。

迅速响应，已排查40余处易涝点

7月18日，深圳人保财险第一时间组建台风应急指挥中心，明确“灾前预警排查、灾中应急处置、灾后快速理赔”的全环节责任清单，将任务细化到岗、落实到人。

在监管部门的指导下，深圳人保财险协同深圳保险同业启动行业大灾互认“1+N”机制，全面提高大灾防御、救灾效能。通过建立高效协同机制，确保指令畅通、反应迅速、处置有力，形成上下联动、合力抗灾的坚实防线。

为提升隐患排查效率，该公司积极联动属地政府、社区，对低洼路段、易积水区域等重点部位进行巡查，排查确认易涝点40余处。同时，利用智能监测设备对投保企业的仓库、生产线等场所进行实时水位监测，提前预警潜在水损风险；组织配备无人机、“车扫扫”等科技救援与服务工具，提升救援效率。

服务前置，多渠道筑牢群众“安全线”

在台风影响前夕，深圳人保财险通过短信、微信公众号、APP等渠道，向车主、企业主、农户等群体推送超2万条台风预警及防灾指引信息。尤其针对日益庞大的新能源车的特性，向车主提供了个性化的安全建议。针对深圳沿海区域的高风险项目，逐一开展现场勘查，最大限度降低灾害损失。

据了解，深圳人保财险已建立应急值班与后勤保障机制，全员取消休假，理赔、客服等关键岗位人员实行24小时值班待命。针对此次台风的理赔绿色通道已启动，客户可通过APP、微信小程序等线上渠道自助报案、上传损失凭证，实现“零接触”理赔。

目前，深圳人保财险各项防台防汛措施正有序推进，应急查勘车、救援设备、理赔物资已全部到位。该公司相关负责人表示，将把保障群众生命财产安全放在首位，以高效协同的抗灾合力、快速精准的理赔服务践行“人民保险，服务人民”的使命担当。

南方+记者 张艳 通讯员 姚曼迪