当好企业“店小二”！汕尾市工信局印发工业企业服务工作方案

今年以来，汕尾市工业和信息化局制定印发《2025年汕尾市工业企业服务工作方案》，围绕技术改造、数字化转型等重点领域，构建“精准梳理—多维宣传—入企服务—跟踪落实”全链条工作机制，推动政策红利直达市场主体，助力实体经济转型升级。

在政策宣传推广上，汕尾市工信局创新形式，构建起立体化传播网络。开展“政策进企业、入园区”专项行动，工作人员走进广东朴塑科技、汕尾雅泰隆食品等重点企业，以“一对一诊断+点对点答疑”模式，量身定制政策申报方案。现场发放“一图读懂政策指南”手册，收集企业在技术改造、融资等方面的诉求建议，并建立专项台账跟踪解决，实现“一企一策”精准服务。同时，在陆丰临港工业园举办政策宣讲活动。通过案例解析、互动问答，重点解读技改专项再贷款、设备更新补贴等政策，发放资料，覆盖中电建核电、中广核新能源等30余家企业，帮助园区企业吃透政策要点。

此外，“政策下基层”全域巡讲也同步展开。先后深入汕尾高新区、海丰、陆丰等地，针对珠宝首饰、纺织服装等传统产业开展“基层行”，累计服务超70名企业家，解决20余个项目备案、资金申报等实操问题，实现县域政策宣讲全覆盖。

为扩大宣传覆盖面，汕尾市工信局采取“线上+线下”双轮驱动模式。开通政策咨询热线、利用微信群推送政策，搭建政企沟通桥梁，让企业管理人员能随时获取政策信息、解决疑惑，线上线下无缝衔接，累计触达企业500余家次。

在精准服务企业需求方面，汕尾市工信局推进“政策+产业”深度融合。摒弃“大水漫灌”式宣传，针对电子信息、传统制造业等不同行业特点，定制宣讲内容。以电子信息产业为例，联合多部门举办专题培训会议，聚焦AI大模型应用等前沿方向，吸引150余家行业企业及县区工信部门参会，为企业提供“技术升级+政策匹配”双路径指导。

围绕“专精特新”“小升规”等中小企业培育重点，开展“政策+专题”精准投送。深入基层开展专场宣贯，通过政策解读、申报流程演示，帮助企业明晰奖励标准与认定条件，助力中小企业找准定位、用足政策红利。

在服务机制建设上，汕尾市工信局坚持实效导向，建立闭环式服务机制。各活动均设置诉求收集环节，通过现场填表、扫码登记等方式，实时汇总政策申报难点与企业经营问题，形成“收集—分类—交办—反馈”闭环管理。

随着一系列举措推进，政策落地成效显著。企业家对“技改十条”等政策知晓率大幅提升，企业参与度明显增强。今年汕尾市申报专精特新“小巨人”企业数创历史新高；超20家企业有意向申报技改奖励政策项目入库，数量同比增长三倍；部分企业通过政策辅导完善材料，积极争取奖励。

此外，汕尾市工业和信息化局还组织指导海丰县纺织服装产业、汕尾高新区电子信息产业完成省级中小企业特色产业集群申报，力争实现新突破。

接下来，汕尾市工业和信息化局将持续深化各项企业服务，切实增强企业获得感。在线下深耕园区、企业、基层政策送达“最后一公里”，在线上拓展新媒体传播渠道，形成立体化、多层次宣传格局，确保政策触达“不漏一企”。实行“服务+实效”闭环管理，从政策解读到问题解决，建立全流程服务链条，通过专项台账、专人跟进，推动政策从“纸上”落到“地上”。

南方+记者 彭骏

通讯员 马斌